На официальном сайте ФНС создан чат-бот Таксик, который пока отвечает только на вопросы, касающиеся налогообложения физических лиц.
За 3 месяца работы к чат-боту обратились свыше 30 тысяч пользователей. Наибольший интерес у налогоплательщиков вызывают вопросы о НДФЛ, получении вычетов и об использовании электронных сервисов.
ФНС отметила, что когда база знаний будет расширена, чат-бот вполне сможет консультировать юридические лица и ИП.
