Граждане, мобилизованные в соответствии с Указом Президента, могут обратиться в свой банк или микрофинансовую организацию (МФО) за отсрочкой по платежам или уменьшением их размера по всем видам кредитов, в т.ч. ипотечным, и займам на период мобилизации. ЦБ РФ рекомендовал банкам, МФО и другим профессиональным кредиторам:
- идти навстречу таким заемщикам и разработать специальные программы кредитных каникул и реструктуризации либо адаптировать существующие;
- не начислять по договорам неустойку (штрафы и пени);
- не предъявлять требования о досрочном исполнении обязательств;
- приостановить взыскание просроченной задолженности или ипотечного жилья;
- не выселять из ипотечного жилья, на которые ранее было обращено взыскание.
Аналогичное право предоставляется близким родственникам таких заемщиков, если они находятся у них на иждивении.
При этом банки, МФО и бюро кредитных историй не должны рассматривать указанные реструктуризации как ухудшающие кредитную историю заемщика.
В дальнейшем такие специальные кредитные каникулы могут быть закреплены в законе.